Retour à l'accueil// Étude de cas

Du diagnostic au partenariat

Comment nous avons transformé [Nom du client]en 6 mois — et pourquoi on travaille encore ensemble.

Fiche client
Client

Confidentiel

Secteur

E-commerce / Retail

Durée de collaboration

18 mois et en cours

Besoin initial

Refonte e-commerce

// Chronologie

L'histoire du partenariat

01
Mois 1

Le diagnostic

Audit complet de l'existant : site vieillissant, tunnel de conversion cassé, processus manuels coûteux. Identification de 3 points de friction majeurs responsables de 60% d'abandon panier.

Livrable

Rapport de diagnostic + chiffrage des pertes + 3 leviers prioritaires

02
Mois 1-2

Architecture & Design

Co-conception de la solution avec l'équipe client. Maquettes validées en 2 itérations, architecture headless pour la performance, intégration ERP planifiée dès le départ.

Livrable

Maquettes cliquables + specs techniques + planning + budget verrouillé

03
Mois 2-5

Développement & Livraison

6 sprints de 2 semaines, démos bi-hebdomadaires avec le client. Livraison en avance sur le planning initial. Résultats au lancement : temps de chargement divisé par 3, tunnel de conversion entièrement repensé.

Livrable

Site e-commerce complet + intégration ERP + formation équipe

04
Mois 6-9

Premiers mois post-livraison

Monitoring continu des performances. Identification de 5 axes d'optimisation grâce à l'analyse des données réelles. Premières améliorations déployées ensemble, conversion en hausse continue.

Livrable

Dashboard de suivi + rapport d'optimisation mensuel + A/B tests

05
Mois 10+

Le partenariat s'élargit

Nouveaux chantiers identifiés ensemble : automatisation des process logistiques, intégration d'IA pour le service client, refonte du back-office. La relation évolue naturellement — on connaît leur métier, ils nous font confiance.

En cours

Automatisation logistique + chatbot IA + refonte back-office

// Résultats

Les chiffres parlent.

+200%conversions
-40%coûts opérationnels
3projets additionnels lancés
18 moisde collaboration

On cherchait un prestataire pour refaire notre site. On a trouvé un partenaire qui comprend notre métier mieux que certains de nos collaborateurs. 18 mois plus tard, on ne pourrait plus s'en passer.

?

[Nom du contact]

[Poste], [Entreprise]

// Prochaine étape

Votre histoire commence ici.

Chaque partenariat commence par une conversation. Parlez-nous de votre projet — on vous dit honnêtement comment on peut vous aider.

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